English

Gwasanaeth Cwsmeriaid

Sicrwydd Ansawdd
Polisi ansawdd: rheolaeth wyddonol, cynhyrchu cymhleth, gwasanaeth diffuant, boddhad cwsmeriaid.

Nodau Ansawdd

1. Cyfradd gymwysedig y cynnyrch yw ≥99.5%.
2. Cyflenwi yn ôl y contract, cyfradd cyflenwi ar amser ≥ 99%.
3. Mae cyfradd cwblhau cwynion ansawdd cwsmeriaid yn 100%.
4. Bodlonrwydd cwsmeriaid ≥ 90%.
5. Mae 2 eitem o ddatblygu a dylunio cynhyrchion newydd (gan gynnwys mathau gwell, strwythurau newydd, ac ati) wedi'u cwblhau.

Gwasanaeth Cwsmeriaid1

Rheoli Ansawdd
1. Rheoli Dylunio
Cyn y dyluniad, ceisiwch samplu'r prawf cymaint â phosibl, a bydd y technegydd yn cynnal dyluniad gwyddonol a rhesymol yn unol â gofynion penodol y defnyddiwr a sefyllfa wirioneddol y prawf.
2. Rheoli Caffael
Sefydlwch restr o is-gyflenwyr, cynhaliwch archwiliadau a chymhariaethau llym o is-gyflenwyr, dilynwch egwyddor ansawdd uchel a phris gwell, a sefydlwch ffeiliau is-gyflenwyr. Ar gyfer yr un amrywiaeth o rannau allanol a ddarperir, ni ddylai fod llai nag un is-gyflenwr a all gyflenwi fel arfer.
3. Rheoli Cynhyrchu
Rhaid i gynhyrchu fod yn seiliedig ar ddogfennau technegol, a rhaid marcio cynhyrchion cymwys wedi'u prosesu o bob proses. Dylai adnabod cydrannau allweddol fod yn glir er mwyn sicrhau olrhain cynnyrch.
4. Rheoli Arolygu
(1) Bydd arolygwyr llawn amser yn archwilio deunyddiau crai a rhannau allanol a rhannau allanol. Gellir samplu sypiau mwy, ond ni ddylai'r gyfradd samplu fod yn is na 30%. Yn hollbwysig, rhaid archwilio rhannau allanol manwl gywir a rhannau allanol.
(2) Rhaid cynnal prosesu rhannau hunan-wneud trwy hunan-arolygiad, archwiliad cydfuddiannol ac ail-arolygiad, a gellir pennu bod pob cynnyrch cymwys yn gynnyrch cymwys.
(3) Os gellir gosod a dechrau'r cynnyrch gorffenedig yn y ffatri, rhaid cychwyn yr archwiliad peiriant prawf yn y ffatri, a gellir cludo'r rhai sy'n pasio'r archwiliad o'r ffatri. Mae'r peiriant yn llwyddiannus, a chyhoeddir y dystysgrif archwilio.

Addewid
1. Gosod a dadfygio
Pan fydd yr offer yn cyrraedd ffatri'r prynwr, bydd ein cwmni'n anfon personél technegol llawn amser at y prynwr i arwain y gosodiad a bod yn gyfrifol am ddadfygio i ddefnydd arferol.
2. Hyfforddiant gweithredu
Cyn i'r prynwr ddefnyddio'r offer yn normal, bydd personél comisiynu ein cwmni yn trefnu i bersonél perthnasol y prynwr gynnal hyfforddiant. Mae cynnwys yr hyfforddiant yn cynnwys: cynnal a chadw offer, cynnal a chadw, atgyweirio namau cyffredin yn amserol, a gweithdrefnau gweithredu a defnyddio offer.
3. Sicrhau ansawdd
Cyfnod gwarant offer y cwmni yw blwyddyn. Yn ystod y cyfnod gwarant, os caiff yr offer ei ddifrodi gan ffactorau nad ydynt yn ddynol, bydd yn gyfrifol am gynnal a chadw am ddim. Os caiff yr offer ei ddifrodi gan ffactorau dynol, bydd ein cwmni'n ei atgyweirio mewn pryd a dim ond yn codi'r gost gyfatebol.
4. Cynnal a chadw a chyfnod
Os caiff yr offer ei ddifrodi ar ôl i'r cyfnod gwarant ddod i ben, ar ôl derbyn yr hysbysiad gan y prynwr, bydd y mentrau yn y dalaith yn cyrraedd y safle i wneud gwaith cynnal a chadw o fewn 24 awr, a bydd y mentrau y tu allan i'r dalaith yn cyrraedd y safle o fewn 48 awr. ffi.
5. Cyflenwad rhannau sbâr
Mae'r cwmni wedi darparu rhannau sbâr o ansawdd uchel gyda phrisiau ffafriol i'r galw ers blynyddoedd lawer, ac mae hefyd yn darparu gwasanaethau cefnogi cysylltiedig.